Politica de Privacidad
Política de Privacidad. Protección de datos de carácter personal según el
RGPD
CuidanDogs Malaga S.L, en aplicación de la normativa vigente en materia
de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales
que se recogen a través de los formularios del Sitio web:
https://cuidandog.com, se incluyen en los ficheros automatizados específicos
de usuarios de los servicios de CuidanDogs Malaga S.L.
La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene
como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de
tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de
CuidanDogs Malaga S.L.
Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean
necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad
anteriormente expuesta.
CuidanDogs Malaga S.L adopta las medidas necesarias para garantizar la
seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto
en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27
de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que
respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los
mismos, y derogando la antigua LOPD, la nueva Ley Orgánica 3/2018, de 5
diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales
(LOPDGDD).
El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso,
oposición, rectificación, cancelación, limitación y portabilidad reconocidos en el
citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el
propio usuario a través de email a: cuidandogs@gmail.com o en la dirección:
Barriada Sierra De Gibralgalia, Poligono 28 Parcela 5, C.P. 29570 – Cartama
(Málaga), para lo que podremos solicitar documentación que acredite su
identidad en caso de resultar necesario.
El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y
correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los
cambios a CuidanDogs Malaga S.L
Finalidad del tratamiento de los datos personales:
¿Con qué finalidad trataremos tus datos personales?
En CuidanDogs Malaga S.L, trataremos tus datos personales recabados a
través del Sitio Web: https://cuidandog.com, con las siguientes finalidades:
1. Dar cumplimiento de las obligaciones, comerciales, laborales,
corporativas y contables de la empresa.
2. Prestar sus servicios de acuerdo con las necesidades particulares de los
clientes, con el fin de cumplir los contratos suscritos por la misma.
3. Con propósitos de seguridad o prevención de fraude.
4. Gestionar las solicitudes de contacto recibidas por los usuarios a través
de cualquiera de los canales habilitados en el sitio web.
5. Gestionar las reservas realizadas por los usuarios.
Te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales
por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la
dirección anteriormente indicada.
Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo
imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.
¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la
relación comercial o no solicites su supresión y durante el plazo por el cuál
pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados. Así
mismo, conservaremos sus datos mientras no se oponga al tratamiento.
Legitimación:
El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que
legitiman el mismo:
1. El cumplimiento de obligaciones legales para cumplir con las
obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas que
correspondan a CuidanDogs Malaga S.L.
2. La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de
CuidanDogs Malaga S.L, cuyos términos y condiciones se pondrán a tu
disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.
3. El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que
te informamos poniendo a tu disposición la presente política de
privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme,
puedes aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa,
como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.
4. El interés legítimo para gestionar el acceso al área de cliente, atender
las solicitudes y/o consultas remitidas a través de cualquiera de los
canales de contacto habilitados, así como para la prevención de fraudes
y la seguridad del sitio web.
En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o
incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible
proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los
servicios.
Origen de los datos y forma de obtención
Los datos personales que tratamos han sido facilitados directamente por usted.
En caso de que nos aporte datos pertenecientes a otras personas, usted
garantiza que dispone de su consentimiento expreso y que les ha comunicado
el contenido de esta Política. Asimismo, nos libera de cualquier responsabilidad
derivada del incumplimiento de esta obligación.
Exactitud de los datos personales
En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o
incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible
proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los
servicios.
El titular de los datos garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos,
completos y actualizados. Nos informará de cualquier modificación de los datos
facilitados a través de los canales indicados en el encabezado de esta política.
Destinatarios:
Le informamos que, en caso que nos contacte a través de la herramienta
WhatsApp puede suponer que los datos sean transferidos de WhatsApp Ireland
Limited con distintas empresas de Meta y otras compañías que son propiedad
de Meta para recibir sus servicios tal como se establece en la sección "Cómo
trabajamos con otras empresas de Meta" de su Política de privacidad. En este
caso, la información que se comparte se maneja en nombre de
WhatsApp Ireland y únicamente de conformidad con sus instrucciones. Puede
consultar las entidades concretas a las que WhatsApp Ireland transfiere los
datos a través del siguiente enlace:
https://faq.whatsapp.com/481188387305001/. En este sentido, le informamos
que aquellas entidades a las que se transfieren datos, cuentan con decisión de
adecuación o garantías adecuadas conforme al RGPD. WhatsApp LLC y Meta
Platforms Inc están certificadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU
y Swiss-U.S., Data Privacy Framework. Para obtener más información sobre
las prácticas de privacidad de WhatsApp, incluida información adicional sobre
qué, por qué y cómo WhatsApp procesa la información personal, consulta la
Divulgación de los marcos de privacidad de datos de la UE-EE.UU. y Suiza-
EE.UU. en el siguiente enlace https://www.whatsapp.com/legal/data-privacy-
framework.
Los datos no se comunicarán a ningún tercero adicional, salvo obligación legal.
Datos recopilados por usuarios de los servicios
En los casos en que el usuario incluya ficheros con datos de carácter personal
en los servidores de alojamiento compartido, CuidanDogs Malaga S.L no se
hace responsable del incumplimiento por parte del usuario del RGPD.
Derechos propiedad intelectual https://cuidandog.com
CuidanDogs Malaga S.L es titular de todos los derechos de autor, propiedad
intelectual, industrial, "know how" y cuantos otros derechos guardan relación
con los contenidos del sitio web https://cuidandog.com y los servicios ofertados
en el mismo, así como de los programas necesarios para su implementación y
la información relacionada.
No se permite la reproducción, publicación y/o uso no estrictamente privado de
los contenidos, totales o parciales, del sitio web https://cuidandog.com sin el
consentimiento previo y por escrito.
Propiedad intelectual del software
El usuario debe respetar los programas de terceros puestos a su disposición
por CuidanDogs Malaga S.L, aun siendo gratuitos y/o de disposición pública.
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intelectual necesarios del software.
El usuario no adquiere derecho alguno o licencia por el servicio contratado,
sobre el software necesario para la prestación del servicio, ni tampoco sobre la
información técnica de seguimiento del servicio, excepción hecha de los
derechos y licencias necesarios para el cumplimiento de los servicios
contratados y únicamente durante la duración de los mismos.
Para toda actuación que exceda del cumplimiento del contrato, el usuario
necesitará autorización por escrito por parte de CuidanDogs Malaga S.L,
quedando prohibido al usuario acceder, modificar, visualizar la configuración,
estructura y ficheros de los servidores propiedad de CuidanDogs Malaga S.L,
asumiendo la responsabilidad civil y penal derivada de cualquier incidencia que
se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad como
consecuencia directa de una actuación negligente o maliciosa por su parte.
Propiedad intelectual de los contenidos alojados
Se prohíbe el uso contrario a la legislación sobre propiedad intelectual de los
servicios prestados por CuidanDogs Malaga S.L y, en particular de:
1. La utilización que resulte contraria a las leyes españolas o que infrinja
los derechos de terceros.
2. La publicación o la transmisión de cualquier contenido que, a juicio de
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racial, xenófobo o difamatorio.
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que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros.
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(UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de
2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta
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información transmitida y almacenada, los enlaces de hipertexto, las
reivindicaciones de terceros y las acciones legales en referencia a propiedad
intelectual, derechos de terceros y protección de menores.
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reglas que tienen que ver con el funcionamiento del servicio online, comercio
electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como
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El usuario indemnizará a CuidanDogs Malaga S.L por los gastos que generara
la imputación de CuidanDogs Malaga S.L en alguna causa cuya
responsabilidad fuera atribuible al usuario, incluidos honorarios y gastos de
defensa jurídica, incluso en el caso de una decisión judicial no definitiva.
Protección de la información alojada
CuidanDogs Malaga S.L realiza copias de seguridad de los contenidos alojados
en sus servidores, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o el borrado
accidental de los datos por parte de los usuarios. De igual manera, no garantiza
la reposición total de los datos borrados por los usuarios, ya que los citados
datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo del
tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.
Los servicios ofertados, excepto los servicios específicos de backup, no
incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de
seguridad realizadas por CuidanDogs Malaga S.L, cuando esta pérdida sea
imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la
complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del
usuario.
La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio
cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles a CuidanDogs
Malaga S.L.
Comunicaciones comerciales
En aplicación de la LSSI. CuidanDogs Malaga S.L no enviará comunicaciones
publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de
comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido
solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.
En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa,
CuidanDogs Malaga S.L sí está autorizado al envío de comunicaciones
comerciales referentes a productos o servicios de CuidanDogs Malaga S.L que
sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el
cliente.
En todo caso, el usuario, tras acreditar su identidad, podrá solicitar que no se le
haga llegar más información comercial a través de los canales de Atención al
Cliente.
